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DCG · UE 8 Réforme · session 2027

Système d'information de gestion

Épreuve Écrit · 4 h · coefficient 1 · 14 ECTS · volume indicatif 200 h · axe gestion.

Objectifs

Ce que vise l'UE

L'UE 8, système d'information de gestion, présente le SI comme un levier stratégique d'aide à la décision, d'efficacité opérationnelle, de contrôle et de transparence des processus. Elle insiste sur la vigilance nécessaire en matière de sécurité, de protection des données et de conformité réglementaire, et sur un usage éthique de la technologie. Le programme réformé sensibilise enfin aux nouvelles thématiques de la profession, durabilité (empreinte environnementale du SI) et outils émergents comme l'IA, sans exiger une maîtrise approfondie de leur mise en œuvre.

Voir l'objectif complet (texte officiel)

Dans un contexte où les systèmes d’information (SI) jouent un rôle central dans la gestion des organisations, la technologie constitue un levier stratégique pour optimiser la prise de décision, renforcer l’efficacité opérationnelle et améliorer les dispositifs de contrôle. En tant qu’outil d’aide à la décis ion, elle doit permettre d’améliorer la qualité et la réactivité des choix réalisés au sein des organisations tout en garantissant la transparence des processus. Toutefois, cette transformation numérique doit s’accompagner d’une vigilance accrue quant aux enjeux de sécurité, de protecti on des données et de conformité réglementaire. Utiliser la technologie de manière éthique en tant qu’outil permettant d’améliorer la prise de décision et de promouvoir l’efficacité et les contrôles au sein des organisations constitue donc un enjeu fondamental pour les différents acteurs concernés. En outre, la profession comptable étant en constante évolution, ce programme intègre les nouvelles thématiques auxquelles elle est confrontée, notamment la durabilité :

  • en lien avec l’empreinte environnementale des systèmes d’information.
  • ainsi que les outils émergents, tels que l’intelligence artificielle. Il vise à sensibiliser les étudiants à ces enjeux et à leur impact sur la profession, sans pour autant exiger une maîtrise approfondie de leur mise en œuvre.

Prérequis.

Aucun prérequis pour l’UE 8. L’enseignement de cette UE trouve son prolongement dans l’UE 5 du DSCG (Management des systèmes d’information), avec laquelle elle s’articule.

Programme détaillé

Compétences par sous-partie

Cliquez sur une sous-partie pour déployer les trois colonnes du référentiel : compétences professionnelles, connaissances et savoirs associés, limites et précisions du champ d'étude.

Partie 1 – Comprendre le système d’information dans son environnement (30 heures)

1.1 Appréhender le rôle du système d’information dans les organisations (6 heures)

Compétences professionnelles

  • Analyser la qualité d’une information.
  • Mettre en évidence les fonctions et les rôles du système d’information dans une organisation.
  • Identifier et classifier les ressources du système d’information et leurs usages.

Connaissances et savoirs associés

  • Donnée, information, connaissance
  • Critères de qualité de l’information : accessibilité, exactitude, actualité, pertinence, exhaustivité
  • Système d’information
  • Les fonctions du système d’information : collecter, traiter, stocker, diffuser et sécuriser
  • Rôles du système d’information : opérationnel, tactique et stratégique
  • Nature et rôle des ressources interreliées du système d’information : matérielles, logicielles, données et procédures

Limites & précisions du champ d'étude

  • Savoir distinguer les notions de donnée, d’information et de connaissance, mais pas celles de compétence.
  • La fonction du SI qui vise à le sécuriser est simplement introduite ici, pour être détaillé dans le thème 4.
  • Les notions telles que l’alignement stratégique ou la gouvernance des SI, qui peuvent être utilisées comme illustration du rôle stratégique, n’ont pas vocation à être détaillées ni maîtrisées.
  • Les niveaux du SI, les sous-systèmes, les procédures de contrôle de la qualité d’une information ne sont pas à aborder.
1.2 Identifier les acteurs du système d’information (4 heures)

Compétences professionnelles

  • Distinguer les rôles des différents acteurs, leurs compétences et responsabilités dans le fonctionnement du système d’information selon les particularités de l’organisation.
  • Analyser les interactions des gestionnaires des systèmes d’information avec l’ensemble des acteurs.

Connaissances et savoirs associés

  • Rôles, compétences et responsabilités des acteurs :
  • Acteurs internes : utilisateurs des progiciels et des o applications directeur et gestionnaires des o systèmes d’information chefs de projets o développeurs d’applications o responsable des infrastructures o informatiques
  • Data Scientist o
  • Date Analyst o responsable de la sécurité du o système d’information
  • Acteurs externes : utilisateurs et partenaires o (clients, fournisseurs, etc.) entreprises de services du o numérique éditeurs o
  • Interaction des gestionnaires des systèmes d’information avec les autres responsables et utilisateurs

Limites & précisions du champ d'étude

  • L’ensemble des profils métiers du SI issus de la nomenclature du Cigref n’a pas à être abordé. Seuls les emplois listés sont nécessairement connus.
  • Se limiter à l’identification des rôles, compétences générales et responsabilités des principaux acteurs, sans entrer dans le détail des fiches de poste, des compétences techniques avancées.
  • Se limiter à une compréhension générale des interactions entre les gestionnaires des systèmes d’information et les autres acteurs, sans analyse approfondie des processus organisationnels ou des modèles de gouvernance de SI.
1.3 Comprendre l’infrastructure technique du système d’information au service de l’organisation (6 heures)

Compétences professionnelles

  • Analyser et utiliser l’infrastructure technique du SI : pour localiser les ressources o composant l’infrastructure technique ; pour comprendre les modalités o de communication fiable dans un réseau.

Connaissances et savoirs associés

  • Infrastructure technique
  • Composants matériels et réseaux : mémoire et puissance de calcul du SI permettant son fonctionnement
  • Systèmes d’exploitation
  • Rôle des protocoles
  • Virtualisation
  • Réseaux publics et privés : internet/ intranet/ extranet
  • Architecture client/serveur
  • Modalités d’accès au réseau

Limites & précisions du champ d'étude

  • L’étude des ressources matérielles étudiées portera sur les moyens d’accès aux SI (postes de travail fixes ou mobiles, tablettes, smartphones, terminaux, etc.), périphériques, serveurs et matériels d’interconnexion réseau.
  • Se limiter à la compréhension du rôle des serveurs (annuaire, messagerie,
  • Web, antivirus, DHCP, DNS) ainsi qu’à des exemples d’usage, sans étude du fonctionnement technique détaillé de ces serveurs.
  • Se limiter à la compréhension du rôle des protocoles (HTTP, HTTPS,
  • TCP/IP) ainsi qu’à des exemples d’usage, sans étude du fonctionnement technique détaillé de ces protocoles.
  • Se limiter à la compréhension générale du concept de client/serveur et les rôles respectifs des composants, illustré par des exemples simples.
1.4 Appréhender les solutions informatiques du système d’information (6 heures)

Compétences professionnelles

  • Catégoriser des applications et services numériques dans un contexte professionnel.
  • Localiser les ressources applicatives.
  • Analyser les différents formats d'échange de documents et apprécier leur interopérabilité.

Connaissances et savoirs associés

  • Solutions informatiques utilisées en l’état ou développées
  • Introduction aux notions de gestion de projet numérique : cahier des charges, maîtrise d’œuvre, maîtrise ouvrage
  • Localisation des données et des applications
  • Interopérabilité des données
  • Formats d’échange
  • Langage à balises d’échange de données de gestion
  • Documents électroniques légaux (factures, bulletins de salaire…)
  • Procédures d’échanges dématérialisées

Limites & précisions du champ d'étude

  • Se limiter à la compréhension de l’usage courant de l’espace numérique de travail, sans attendre de compétences techniques avancées ou de paramétrage approfondi des outils.
  • La localisation des données et des applications inclut l’informatique en nuage.
  • Il s’agit de réaliser une introduction à la gestion de projet pour acquérir le vocabulaire nécessaire au DSCG. Cette introduction sera limitée à la connaissance du vocabulaire de base (cahier des charges, maîtrise d’ouvrage, maîtrise d’œuvre), sans développement sur les méthodes de gestion de projet (cycle en V, Agile, etc.).
  • Se limiter à l’étude du XML concernant le langage à balises d’échange de données.
  • Se limiter à l’étude d’exemples courants et simples de procédure d’échange dématérialisée (exemple : facture électronique, DSN), sans couvrir l’ensemble des processus métiers.
1.5 Comprendre les choix organisationnels liés au système d’information, nécessaires pour s’adapter à son environnement (8 heures)

Compétences professionnelles

  • Collaborer à un diagnostic du système d’information.
  • Identifier les besoins d’évolution du système d’information.
  • Justifier les enjeux de la transition numérique d’une organisation.
  • Analyser les clauses spécifiques d’un contrat de prestations de services informatiques.

Connaissances et savoirs associés

  • Audit du système d’information.
  • Internalisation et externalisation du système d’information.
  • La transition numérique des organisations.
  • Urbanisation du système d’information.
  • Contrats de prestations de services.

Limites & précisions du champ d'étude

  • Se limiter à la compréhension des objectifs et des grandes étapes d’un diagnostic ou d’un audit du système d’information, sans approfondir les méthodologies d’audit détaillées ni les outils techniques utilisés par les auditeurs spécialisés.
  • Se limiter à l’identification des principaux enjeux, opportunités et risques liés à la transition numérique, sans approfondir les démarches de conduite du changement ni les référentiels ou méthodologies spécifiques (type ITIL,
  • CMMI, etc.) étudiés en DSCG.
  • Se limiter à une compréhension générale de la notion d’urbanisation du système d’information, sans décrire les démarches d’urbanisation qui seront étudiées en DSCG. Il s’agit d’inscrire le processus de transition numérique dans une démarche rationnelle, celle de l’urbanisation.
  • Se limiter à l’analyse des clauses spécifiques courantes dans un contrat de prestations de services informatiques.

Partie 2 – Gérer des données du système d’information (110 heures)

2.1 Structurer et manipuler des données via les bases de données (45 heures)

Compétences professionnelles

Néant

Connaissances et savoirs associés

Néant

Limites & précisions du champ d'étude

Néant

2.1.1 Structurer une base de données

Compétences professionnelles

  • Interpréter un schéma relationnel.
  • Vérifier les règles du modèle relationnel.
  • Adapter un schéma relationnel au changement d’une règle de gestion qui impacte la base de données.

Connaissances et savoirs associés

  • Modèle relationnel, relation
  • Clé primaire
  • Clé étrangère
  • Dépendances fonctionnelles
  • Normalisation des relations et du schéma relationnel
  • Collecte et sélection des données

Limites & précisions du champ d'étude

  • La normalisation étudiée se limitera à la 3e forme normale, il n’est pas attendu de savoir distinguer 1re, 2e et 3e forme normale, mais d’être capable de dire si un schéma relationnel est normalisé ou non et de le justifier.
2.1.2 Manipuler des données d’une base de données

Compétences professionnelles

  • Écrire des requêtes d’extraction de données en réponse à un besoin d’information.
  • Écrire des requêtes de mise à jour de données.
  • Identifier les requêtes d’extraction et de modification de données à réaliser en réponse à un besoin d’information.
  • Comprendre la notion de contrainte d’intégrité référentielle.
  • Extraire des informations d’une base de données.

Connaissances et savoirs associés

  • Systèmes de gestion de bases de données relationnelles : tables et requêtes SQL
  • Requêtes d’interrogation des données de la base : projection, sélection, jointure, tri, regroupements, restriction sur les groupes, sous-requêtes, utilisation de fonctions
  • Requêtes de mise à jour des données de la base
  • Contrainte d’intégrité référentielle
  • Exportation de données

Limites & précisions du champ d'étude

  • Les instructions SQL à utiliser devront respecter le SQL-92. Donc l’interrogation des données est réalisée notamment à partir des instructions
  • SELECT, FROM, WHERE, INNER JOIN, LEFT JOIN, RIGHT JOIN,
  • GROUP BY, HAVING, ORDER BY. Les autres types de JOIN n’ont pas à être connus.
  • Les requêtes de mise à jour portent sur des données des tables et non sur la structure de la base de données.
2.2 Traiter des données via le tableur pour résoudre des problèmes de gestion et aider à la décision (65 heures)

Compétences professionnelles

Néant

Connaissances et savoirs associés

Néant

Limites & précisions du champ d'étude

Néant

2.2.1 Automatiser la résolution des problèmes de gestion

Compétences professionnelles

  • Automatiser des calculs en écrivant des formules.
  • Identifier les besoins d’automatisation d’une feuille de calcul.
  • Exploiter une documentation pour mettre en œuvre une fonction
  • Concevoir et modifier la structure d’un modèle de feuille de calcul.
  • Mettre en place l'ergonomie d'une feuille de calcul
  • Assurer la maintenabilité d'une feuille de calcul.
  • Produire des tableaux et des graphiques de synthèse des données pertinents pour aider à la décision.
  • Contrôler l’adéquation entre le contexte d’un problème de gestion et le modèle créé.
  • Importer des informations issues d’une base de données.

Connaissances et savoirs associés

  • Découverte du tableur : classeur, feuille de calcul, cellule et types de données.
  • Formules utilisant des fonctions logiques, de calculs appliqués aux nombres et aux dates, de recherche d’informations et de manipulation de texte
  • Éléments d’ergonomie (formatage des cellules, gestion de l’affichage, validation des données, formatage conditionnel et gestion des erreurs)
  • Plages dynamiques
  • Cellules de paramètres
  • Nommage de cellule et de plage de cellules
  • Tableaux et graphiques de synthèse
  • Opérations de tris croisés
  • Agrégation et synthèse des données
  • Importation de données

Limites & précisions du champ d'étude

  • Les compétences professionnelles liées à l’écriture de formules passent par la maîtrise de l’utilisation des fonctions avancées du tableur pour répondre à un problème de gestion dans des conditions optimales d’ergonomie et de sécurité.
  • Le candidat doit pouvoir assurer la maintenabilité d'une feuille de calcul notamment en recourant à des plages dynamiques et en facilitant la modification de valeurs de paramètres.
2.2.2 Auditer une feuille de calcul

Compétences professionnelles

  • Exploiter les outils de contrôle des formules implémentées.
  • Concevoir un jeu d’essai de données afin de contrôler la vraisemblance des résultats produits par les formules d’une feuille de calcul.
  • Sécuriser le classeur, la feuille de calcul.
  • Concevoir des formules de contrôle de cohérence.

Connaissances et savoirs associés

  • Outils d’audit du tableur
  • Jeu d’essai
  • Contrôle de la confidentialité et de l'intégrité des données d’une feuille de calcul
  • Élément de sécurité de la feuille de calcul (protection de la feuille de calcul)

Limites & précisions du champ d'étude

  • Limiter à la conception manuelle de jeux d’essai simples pour vérifier la cohérence des résultats produits, sans aborder des méthodes formelles de test logiciel ni des approches d’automatisation des tests.
2.2.3 Mettre en œuvre des programmes au sein du tableur

Compétences professionnelles

  • Enregistrer une macro-commande.
  • Interpréter un programme répondant à un problème de gestion.
  • Exécuter, modifier ou compléter le code d’une macro-commande (fonction, procédure).

Connaissances et savoirs associés

  • Programmation au sein d’un tableur
  • Macro-commande (fonction, procédure)
  • Modèle d’objets associé à un tableur
  • Familles d’instructions : affectation de valeurs, d’objets, de o variables et de paramètres instructions d’entrée, de calcul, de o cumul et de sortie tests (structures alternatives) simples o et imbriqués boucles (structures itératives) o

Limites & précisions du champ d'étude

  • Se limiter à la mise en œuvre des concepts de base de la programmation en langage VBA appliquée au tableur, en exploitant uniquement les objets fondamentaux (classeur, feuille, colonne, ligne, plage, etc.), sans aborder la création ou l’utilisation de classes personnalisées.
  • Se limiter à la conception et à la mise au point de programmes simples visant à automatiser des tâches ou à résoudre des problèmes de gestion courants, sans entrer dans le développement d’applications complexes ni l’optimisation avancée du code VBA.

Partie 3 – Analyser le système d’information au regard de la performance des processus (30 heures)

3.1 Étudier les processus de l’organisation (15 heures)

Compétences professionnelles

Néant

Connaissances et savoirs associés

Néant

Limites & précisions du champ d'étude

Néant

3.1.1 Comprendre et représenter les processus de l’organisation

Compétences professionnelles

  • Identifier les processus clés de l’organisation et leurs caractéristiques.
  • Classer les processus selon leur typologie.
  • Identifier les activités, les flux d’orchestration et les évènements.
  • Comprendre et représenter un processus sous forme d’un diagramme BPMN.
  • Améliorer, enrichir un processus en fonction de nouvelles règles de gestion.

Connaissances et savoirs associés

  • Notion de processus
  • Typologie des processus : métiers, de support, de pilotage
  • Représentation d’un processus sous forme d’un diagramme BPMN (diagramme de collaboration)

Limites & précisions du champ d'étude

  • Respecter la typologie AFNOR des processus :
  • Processus métiers / de réalisation / opérationnels o
  • Processus de support / de soutien o
  • Processus de pilotage / de management o
  • Respecter la norme BPMN 2.0. Se limiter à l’étude des concepts de base d’un diagramme de collaboration : processus, sous-processus, activités, flux, évènements, passerelles, piscines, couloirs, artefacts (commentaire et regroupement).
3.1.2 Identifier le lien entre processus et bases de données

Compétences professionnelles

  • Identifier les recours à la base de données dans le déroulement des processus.
  • Identifier les droits attribués aux utilisateurs ou groupes d’utilisateurs sur les objets de la base.

Connaissances et savoirs associés

  • Identification des actions élémentaires à réaliser sur les données des tables d’une base de données (création, lecture, mise à jour et suppression) dans le cadre d’un processus.
  • Attribution des droits aux utilisateurs ou groupes d’utilisateurs sur les objets de la base en fonction des tâches réalisées par un acteur.

Limites & précisions du champ d'étude

  • La représentation de ces actions élémentaires (création, lecture, mise à jour, suppression de données) en BPMN n'est pas attendue
  • Se limiter à l’identification des droits fondamentaux attribuables aux utilisateurs ou groupes d’utilisateurs sur les objets de la base (droits de lecture, écriture, modification, suppression), sans entrer dans les concepts avancés de sécurité.
  • L’attribution des droits à l’aide d’un langage informatique n’est pas attendue.
3.2 Comprendre la contribution des progiciels à la performance des processus (7 heures)

Compétences professionnelles

  • Identifier les paramètres à vérifier, à modifier ou à mettre en œuvre dans les progiciels métier.
  • Utiliser un progiciel métier pour participer aux processus de l’organisation.
  • Interpréter un flux de travail (workflow).
  • Vérifier et exploiter la trace des opérations réalisées.

Connaissances et savoirs associés

  • Progiciels métier (dont PGI) : fonctionnalités, paramétrage, utilisation
  • Flux de travail (workflow).
  • Contribution du système d’information à la qualité des processus notamment grâce au workflow
  • Traçabilité des opérations sur les données

Limites & précisions du champ d'étude

  • Pas de modélisation du workflow, seulement interprétation et/ou mise en œuvre dans le progiciel.
3.3 Comprendre l’apport des technologies émergentes au service de la performance (8 heures)

Compétences professionnelles

  • Distinguer les différents types d’intelligence artificielle (IA).
  • Comprendre les enjeux de l’intelligence artificielle (IA) sur le système d’information.
  • Identifier l’apport de l’intelligence artificielle (IA) dans les progiciels métiers et les outils bureautiques.
  • Comprendre les apports de la blockchain.
  • Identifier les conséquences de l’utilisation de l'internet des objets (IoT).
  • Comprendre et analyser les apports de la
  • Data Analyse et de la Data Science dans les entreprises.

Connaissances et savoirs associés

  • Types d’IA
  • Gestion de la relation client (chatbot, analyse comportement...)
  • Détection de fraudes
  • Modification des processus et transformation des métiers
  • Machine learning
  • No-code
  • Assistance aux utilisateurs
  • Blockchain
  • Internet des objets (IoT)
  • Data Analyse, Data science

Limites & précisions du champ d'étude

  • Se limiter au rôle et à l’impact sur la performance du SI de chacune des technologies émergentes (liste non exhaustive), ainsi qu’à des exemples d’usage de ces technologies. Leur fonctionnement technique n’a pas à être détaillé.

Partie 4 – Appréhender les défis du système d’information en termes de règlementation, sécurité et durabilité (30 heures)

4.1 Respecter la réglementation sur l’utilisation des données et des outils numériques (8 heures)

Compétences professionnelles

  • Identifier dans le système d’information les données assujetties à la réglementation.
  • Vérifier la mise en œuvre des principaux textes réglementaires : sur l’utilisation et la conservation o des données ; sur l’utilisation des outils o numériques.
  • Identifier les principales catégories de licences de logiciels.
  • Identifier l’impact de l’utilisation des outils numériques sur la protection des données.

Connaissances et savoirs associés

  • Législation réglementant l’utilisation des données : rôle de l’autorité nationale de o protection des données caractéristiques des données o soumises à la législation (notions de DCP, données sensibles) obligations du responsable des o traitements droits des personnes dont les o données sont collectées
  • Droits associés aux différentes catégories de licences
  • Règlement de l’Union Européenne sur l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA
  • Act)

Limites & précisions du champ d'étude

  • Les autorités participant à la réglementation et sa mise en œuvre peuvent être évoquées ainsi que les sanctions encourues, mais les compétences sont axées sur les droits et les obligations qui en découlent.
  • Il s’agit de sensibiliser aux menaces pesant sur les données renseignées dans un outil d’intelligence artificielle.
  • Se limiter à l’identification des droits généraux associés aux catégories courantes de licences logicielles, sans entrer dans l’analyse juridique des contrats de licence complexes.
4.2 Garantir la sécurisation du système d’information et des échanges de données (14 heures)

Compétences professionnelles

  • Identifier et hiérarchiser les principaux risques liés à la sécurité du SI.
  • Identifier les mesures de protection à mettre en place.
  • Appliquer les procédures de sécurité.
  • Analyser la fiabilité des procédures et des traitements.
  • Prendre en compte la dimension humaine dans la gestion des risques

Connaissances et savoirs associés

  • Critères de la sécurité des systèmes d’information (disponibilité, intégrité/inaltérabilité, confidentialité, traçabilité, imputabilité et non répudiation, authenticité)
  • Principes de la signature électronique et du certificat numérique
  • Risques, menaces, vulnérabilités
  • Responsabilité de la sécurité du SI
  • Rôle du facteur humain dans la sécurité du système d’information
  • Outils et procédures de protection, de sauvegarde et de restauration de données

Limites & précisions du champ d'étude

  • Les différents types de chiffrement n’ont pas à être présentés.
  • Se limiter à la compréhension des principes fondamentaux de la sécurité des systèmes d’information.
  • S'appuyer sur l'aspect fonctionnel des outils et non leur technicité
  • Se limiter à la compréhension de la répartition des responsabilités générales (direction, DSI, utilisateurs).
4.3 Découvrir la durabilité (8 heures)

Compétences professionnelles

  • Identifier les impacts environnementaux du système d’information.
  • Proposer des pratiques minimisant les impacts environnementaux du système d’information.
  • Appliquer la réglementation en matière de durabilité.

Connaissances et savoirs associés

  • Différents impacts : positifs et négatifs
  • Empreinte écologique
  • Pratiques relatives à l’énergie, aux matériels, aux comportements, aux données.
  • Réglementation : loi REEN (Réduction de l'Empreinte Environnementale du
  • Numérique)

Limites & précisions du champ d'étude

  • Comprendre les enjeux de la durabilité numérique et l’impact de la loi
  • REEN sur les pratiques des entreprises, mais sans détailler les aspects techniques (comme les infrastructures informatiques) ou juridiques (inutile de connaître les sanctions précises en cas de non-respect, ni les normes de certification environnementale).
  • Se limiter à une approche qualitative des impacts positifs (dématérialisation réduisant certains déplacements, réduction de la consommation de papier, ...) et négatifs (surconsommation énergétique, multiplication des terminaux, ...), sans analyse quantitative ni modélisation d’impact global.
  • Se limiter à la connaissance et à la proposition de bonnes pratiques concrètes dans les domaines de la gestion de l’énergie, des choix et gestion des matériels, des comportements numériques responsables sans entrer dans l’analyse du cycle de vie complet des équipements ni dans l’évaluation environnementale technique (bilan carbone, etc.).

Source. Contenu repris intégralement du référentiel national (DCG réformé, arrêté du 4 août 2025, session 2027). Voir le programme officiel (DCG). En cas de doute, le PDF officiel fait foi.

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